17 Aplikasi Retail Software Terbaik untuk Bisnis Ritel & Grosir

Pada era digital saat ini, bisnis retail telah berkembang pesat. Banyak bisnis yang mulai bertransformasi dengan mengimplementasikan teknologi untuk bisnis mereka, salah satunya adalah dengan menggunakan software retail untuk meningkatkan penjualan.

Software retail adalah aplikasi yang dirancang untuk mengelola berbagai aspek operasional retail, termasuk inventaris, penjualan, dan manajemen pelanggan. Software ini, memantau stok barang secara real-time, mengelola transaksi penjualan, dan memperoleh laporan keuangan yang akurat.

Dengan kemampuan integrasi yang dimiliki, ber-investasi pada software manajemen ritel menjadi solusi di tengah pertumbuhan bisnis modern yang dapat membantu bisnis ritel maupun grosir Anda untuk tetap bersaing dan unggul.

Oleh karena itu, artikel ini akan membahas secara detail 17 rekomendasi Aplikasi Retail Software Terbaik untuk Bisnis Ritel & Grosir yang dapat Anda pertimbangkan sebelum membuat keputusan.

Apa itu Software Retail dan Manfaatnya?

Software retail adalah sistem yang dirancang untuk membantu manajemen dan operasi bisnis retail dari awal hingga akhir, mulai dari pemantauan stok barang hingga penjualan dalam satu sistem terpusat. Sehingga pemilik bisnis dapat mencegah overstock understock dan memantau performa toko.

Selain itu, aplikasi retail memungkinkan Anda untuk membuat keputusan bisnis yang lebih tepat dengan bantuan analitik dan laporan yang komprehensif. Dengan wawasan yang lebih dalam mengenai tren penjualan dan stok, Anda dapat menghindari masalah kehabisan atau kelebihan stok, sehingga operasional bisnis menjadi lebih efisien.

Dengan semua manfaat ini, retail software adalah investasi yang tidak hanya membantu Anda tetap kompetitif, tetapi juga menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan penjualan produk secara signifikan.

17 Rekomendasi Retail Software Terbaik Untuk Bisnis Ritel & Grosir

Memilih retail software yang tepat adalah langkah krusial bagi kesuksesan bisnis Anda. Dengan berbagai pilihan yang tersedia di pasar, penting untuk melakukan review secara detail sebelum membuat keputusan.

Berikut adalah 17 rekomendasi software retail terbaik untuk bisnis ritel dan grosir di Indonesia, yang bisa membantu Anda menemukan solusi yang paling sesuai untuk mengembangkan bisnis Anda.

1. Software Retail Total

Total adalah penyedia retail software terbaik di Indonesia yang membantu perusahaan mengelola bisnis retail dan grosir mereka secara terintegrasi. Sistem ini dapat membantu menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi pada manajemen penjualan, inventaris, hingga manajemen pelanggan.  

Sebagai solusi software retail yang lengkap, Total menyediakan fitur-fitur canggih yang mendukung efisiensi operasional bisnis. Selain itu, Total memiliki tampilan dashboard yang user-friendly, adanya integrasi antar modul untuk pengelolaan end-to-end dari proses bisnis, manajemen pelanggan, hingga pengelolaan stok barang dengan lebih efisien.

Setelah memahami bahwa aplikasi Retail Total adalah pilihan tepat untuk bisnis, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana memulainya. Total menawarkan solusi sempurna untuk meningkatkan efisiensi operasional. Ingin melihat cara kerjanya? Cobalah demo gratis dari Total sekarang juga!

Berikut adalah beberapa fitur retail software Total:

• Point of Sales (POS) multi-cabang yang tersentralisasi
• Pengoptimal Stok Barang dan Analisis FSN (Fast Moving, Slow Moving, Non Moving)
• Integrasi Omnichannel (E-commerce & Marketplaces)
• Fitur Program Loyalitas Pelanggan 
• Laporan Akuntansi dan Penjualan Komprehensif

Kelebihan	Kekurangan
Unlimited user UI yang intuitive dan user-friendly Fleksibilitas dalam kustomisasi fitur sesuai dengan kebutuhan bisnis Integrasi dengan sistem lama	Waktu implementasi yang beragam tergantung pada tingkat kustomisasi

2. Aplikasi Retail Qontak

Qontak menyediakan perangkat lunak ritel yang dapat terintegrasi dengan software CRM. Software ini mampu menyimpan dan mengelola seluruh aktivitas penjualan.

Selain itu, software ritel ini juga membantu dalam memantau tim penjualan, kegiatan sales, pemesanan penjualan, dan layanan pelanggan.

Berikut adalah beberapa fitur unggulan yang ditawarkan oleh Qontak:

• Sales pipeline
• Laporan analisis penjualan
• Manajemen database

Kelebihan	Kekurangan
Memiliki fitur pelacakan KPI   Dapat diadaptasi sesuai dengan kebutuhan bisnis. Layanan pelanggan yang responsif.	Kurang sesuai untuk bisnis kecil

3. Software Retail Traqq

Traqq adalah software manajemen waktu yang membantu bisnis melacak produktivitas karyawan dan mengelola proyek dengan lebih efektif. Meskipun bukan khusus untuk retail, Traqq dapat membantu toko dalam memantau kinerja staf dan memastikan operasional berjalan lancar.

Fitur-fitur software retail Traqq:

• Apps & website usage stats
• Customized reports for users, groups, and projects
• Invoice report generation

Kelebihan	Kekurangan
Interface yang user-friendly Dukungan pelanggan yang baik	Keterbatasan kustomisasi fitur Tidak dapat terintegrasi dengan berbagai modul

4. Aplikasi Retail Vend

Vend adalah aplikasi retail yang kuat dengan fitur manajemen inventaris, CRM, dan analitik penjualan. Dirancang untuk toko fisik dan online, Vend memungkinkan integrasi yang mulus antara berbagai channel penjualan. 

Vend memiliki berbagai fitur seperti berikut ini:

• Email Marketing
• Inventory Management
• Reporting
• E-commerce Integration

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang ramah pengguna. Dukungan pelanggan yang responsif.	Biaya paket yang tinggi. Fitur yang terbatas sehingga kurang tepat untuk bisnis yang memiliki kebutuhan kompleks.

5. Software Retail Robotill

Robotill adalah software untuk perusahaan retail dengan fitur lengkap namun tanpa fitur backup data. Untuk mendapatkan fitur lebih lengkap, perlu upgrade ke versi berbayar. Software ini menggunakan database SQL server lokal berbasis cloud yang memudahkan manajemen toko. Robotill memiliki berbagai fitur seperti:

• Customize security levels for tasks
• Management Stock
• Multiple payment methods per sale

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka pengguna yang intuitif Dukungan pelanggan yang responsif	Keterbatasan integrasi dengan berbagai modul dan sistem lain

6. Aplikasi Retail Lightspeed

Lightspeed Retail adalah software berbasis cloud yang menawarkan platform e-commerce terintegrasi yang memungkinkan pengelolaan inventaris toko online, memberikan tampilan pelanggan yang konsisten, dan menganalisis data penjualan dari berbagai saluran. Lightspeed retail memiliki beragam fitur seperti:

• Manajemen inventaris
• Manajemen pelanggan
• Real-time reporting

Kelebihan	Kekurangan
Mudah digunakan Fitur yang komprehensif Antarmuka yang modern	Dukungan pelanggan yang kurang responsif

7. Software Retail Hashmicro

HashMicro adalah software retail yang komprehensif dan terintegrasi, dirancang untuk membantu bisnis retail mengelola operasional mereka dengan lebih efisien. Software ini dapat memusatkan kontrol cabang dengan POS, sinkronisasi penjualan online dan offline, dan memantau operasi penjualan secara real-time. 

Dalam industri retail, HashMicro telah melayani berbagai klien ternama seperti Matahari Department Store, Nature Republic, dan Benang Raja, membuktikan keandalannya dalam mengelola operasi retail yang kompleks.

HashMicro memiliki kemampuan untuk menyediakan solusi ERP yang sepenuhnya terintegrasi dengan fleksibilitas tinggi dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik setiap bisnis. Selain integrasi yang kuat antara berbagai modul seperti CRM, akuntansi, inventaris, dan HRM.

Berikut adalah berbagai fitur-fitur retail software HashMicro:

• Stock Optimizer
• Integration to Marketplaces
• Automated Promotion Management
• Rekonsiliasi Otomatis ke Bank
• Pricelist Changes Report

Kelebihan	Kekurangan
100% Unlimited user Dapat terintegrasi dengan berbagai modul sesuai kebutuhan bisnis Fleksibilitas dalam model pembelian 24/7 layanan pelanggan	Fitur yang bervariasi dan kompleks sehingga diperlukan untuk konsultasi dengan tim HashMicro mengenai fitur yang tepat

8. Aplikasi Retail Moka

Moka adalah sistem retail berbasis cloud yang dirancang khusus untuk bisnis kecil hingga menengah. Sistem ini memungkinkan pemilik bisnis untuk mengelola stok barang, memantau kinerja penjualan, dan mempercepat proses transaksi di kasir. 

Moka memiliki fitur-fitur yang beragam seperti berikut ini:

• Manajemen pesanan
• Pembayaran digital
• Laporan stok barang

Kelebihan	Kekurangan
Mobile friendly Memiliki dashboard yang komprehensif	Terdapat biaya tambahan dalam penambahan fitur Tidak cocok untuk bisnis skala besar karena fitur yang terbatas

9. Software Retail Pawoon

Pawoon adalah sistem POS berbasis cloud yang populer di Indonesia. Menawarkan fitur-fitur seperti manajemen stok, laporan penjualan real-time, dan integrasi pembayaran, Pawoon membantu toko retail meningkatkan efisiensi dan layanan pelanggan.

Berikut adalah fitur-fitur dari software retail Pawoon:

• Manajemen pelanggan
• Manajemen stok
• Integrasi pembayaran

Kelebihan	Kekurangan
Laporan dapat diakses secara real-time melalui smartphone. Data dapat tersimpan secara otomatis dalam keadaan offline.	Keterbatasan integrasi dengan sistem lain

10. Aplikasi Retail SAP

SAP adalah solusi Enterprise Resource Planning (ERP) yang sangat kuat dan fleksibel. Dengan SAP, perusahaan ritel dapat meningkatkan efisiensi proses bisnis dalam satu platform terpusat Berikut adalah berbagai fitur dari software retail SAP:

• General Ledger
• Accounts Payable
• Reporting & Analytics

Kelebihan	Kekurangan
Mudah diintegrasikan dengan modul SAP yang ada	Antarmuka yang tidak user-friendly Dukungan pelanggan yang tidak responsif

11. Retail Software Equip

Equip adalah sistem manajemen retail yang menyediakan alat untuk manajemen inventaris, pelacakan penjualan, dan analitik bisnis. Software ini cocok untuk bisnis retail yang mencari solusi lengkap untuk meningkatkan efisiensi dan penjualan.

Equip memiliki beragam fitur yang dapat meningkatkan efisiensi bisnis Anda seperti:

• Inventory Tracking
• Customer & Promotion Management
• Multi-payment Method
• Easy Billing & Reconciliation
• Return, Refund, & Credit Management
• EDC BCA integration
• Auto set Sales Price

Kelebihan	Kekurangan
Easy to use Fleksibilitas kustomisasi Kemampuan integrasi dengan berbagai modul dan sistem lain Lifetime layanan after-sales	Sulit mendapatkan jadwal demo gratis karena banyaknya peminat

12. Software Retail Deskera

Deskera adalah platform ERP yang mencakup modul untuk manajemen inventaris, keuangan, dan penjualan. Untuk retail, Deskera menyediakan solusi lengkap untuk mengelola operasional toko, meningkatkan efisiensi, dan menyediakan analitik yang mendalam.

Deskera memiliki berbagai fitur seperti berikut ini:

• Sales-force management
• Marketing management
• Reporting & Analytics

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang user-friendly 24/7 dukungan pelanggan	Biaya awal yang tinggi

13. Software Retail Ukirama

Ukirama ERP adalah salah satu ERP ritel yang patut dipertimbangkan jika Anda memiliki bisnis ritel konsinyasi.

Berikut adalah beberapa fitur dalam software ritel yang dimiliki oleh Ukirama:

• Manajemen multi-gudang
• Multi-mata uang
• Manajemen persetujuan

Kelebihan	Kekurangan
Dukungan pelanggan yang responsif Menyediakan dukungan teknis yang memadai	Membutuhkan pelatihan tambahan bagi karyawan yang kurang mahir teknologi Memerlukan sinyal yang stabil

14. Impact Retail Software

Impact Retail menawarkan solusi POS dan manajemen inventaris yang terintegrasi. Dengan fitur seperti pelaporan penjualan real-time dan manajemen pelanggan, software ini membantu toko retail meningkatkan operasional dan layanan pelanggan.

Impact retail memiliki berbagai fitur seperti:

• Pelaporan penjualan real-time 
• Manajemen pelanggan
• Manajemen inventaris

Kelebihan	Kekurangan
User interface yang intuitif Dukungan pelanggan yang baik Fitur yang komprehensif	Keterbatasan integrasi dengan sistem lain

15. Software Retail Koneksi

Koneksi adalah software retail yang fokus pada integrasi berbagai channel penjualan dan manajemen inventaris. Fitur-fiturnya memungkinkan bisnis untuk mengelola stok dan penjualan secara efektif, baik online maupun offline.

Berikut adalah berbagai fitur dari retail software Koneksi:

• Multi-payment method
• Multi-outlet management
• Centralized multi branch POS
• Integrasi dengan procurement
• Pricelist changes report
• In-depth reporting management (penjualan per jam, per minggu, dll)

Kelebihan	Kekurangan
Kustomisasi fitur dan modul sesuai kebutuhan bisnis Mobile-friendly  Terdapat dukungan dari tim ahli	Terdapat banyak fitur yang membutuhkan lebih banyak waktu untuk beradaptasi.

16. Software Retail Turboly

Turboly adalah sistem POS berbasis cloud yang menyediakan fitur manajemen penjualan, inventaris, dan pelanggan. Software ini mudah digunakan dan dirancang untuk bisnis retail kecil hingga menengah yang mencari solusi efisien dan terjangkau. Berikut adalah berbagai fitur dari software Turboly:

• Manajemen harga
• Manajemen pelanggan
• Retur and klaim
• Integrasi dengan persediaan

Kelebihan	Kekurangan
User-Friendly Interface Dukungan pelanggan yang responsif	Terdapat biaya tambahan untuk akses fitur lanjutan

17. Software Retail NCR Counterpoint

NCR Counterpoint adalah sistem POS yang dirancang khusus untuk ritel dan grosir. Dengan fitur-fitur manajemen penjualan, inventaris, dan pelanggan, NCR Counterpoint membantu bisnis meningkatkan efisiensi dan pelayanan pelanggan.

NCR Counterpoint menawarkan fitur-fitur berikut:

• Manajemen penjualan dan inventaris
• CRM untuk pengelolaan pelanggan
• Laporan dan analitik penjualan
• Dukungan untuk multi-toko
• Integrasi dengan e-commerce

Kelebihan	Kekurangan
Fitur lengkap untuk ritel dan restoran Antarmuka yang user-friendly Dukungan kuat untuk multi-toko	Biaya implementasi awal cukup tinggi Memerlukan pelatihan untuk memaksimalkan penggunaan semua fitur

Tips Memilih Software Retail Terbaik untuk Bisnis Anda

Memilih software retail yang tepat sangatlah penting bagi bisnis ritel dalam meningkatkan efisiensi operasional mereka. Dengan memilih aplikasi retail yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan profitabilitas bisnis mereka.

Berikut adalah beberapa tips yang bisa Anda pertimbangkan sebelum memilih software yang tepat:

1. Evaluasi kebutuhan bisnis

Sebelum memilih software retail, identifikasi kebutuhan spesifik bisnis Anda. Tentukan fitur-fitur yang paling penting, seperti manajemen inventaris, pelacakan penjualan, analitik, dan dukungan multi-channel. Evaluasi ini membantu memastikan bahwa software yang Anda pilih akan memenuhi semua aspek operasional bisnis Anda.

2. Kemampuan integrasi dengan berbagai modul dan sistem lain

Pilih software yang dapat diintegrasikan dengan sistem dan modul lain yang sudah digunakan di bisnis Anda, seperti sistem akuntansi, CRM, dan platform e-commerce. Integrasi yang baik memastikan aliran data yang mulus antara berbagai departemen, meningkatkan efisiensi dan mengurangi risiko kesalahan data.

3. Dukungan tim ahli

Pastikan vendor software menawarkan dukungan pelanggan yang baik, termasuk pelatihan, bantuan teknis, dan layanan purna jual. Dukungan dari tim ahli sangat penting untuk membantu Anda memaksimalkan penggunaan software dan mengatasi masalah teknis yang mungkin timbul.

4. Evaluasi reputasi vendor

Teliti reputasi vendor sebelum membuat keputusan. Baca ulasan dan testimoni dari pengguna lain untuk mendapatkan gambaran tentang pengalaman mereka dengan software tersebut. Vendor dengan reputasi baik cenderung menawarkan produk dan layanan yang lebih andal.

5. Keamanan data

Keamanan data adalah faktor kritis dalam memilih software retail. Pastikan software yang Anda pilih memiliki fitur keamanan yang kuat, seperti enkripsi data, kontrol akses, dan backup data. Perlindungan data yang baik membantu menjaga informasi sensitif pelanggan dan bisnis tetap aman.

6. Skalabilitas software

Pilih software yang dapat berkembang bersama bisnis Anda. Skalabilitas penting untuk memastikan bahwa software tetap relevan dan efektif seiring pertumbuhan bisnis Anda. Software yang scalable dapat menangani peningkatan volume transaksi dan penambahan fitur tanpa mengurangi kinerja.

Jika Anda tertarik menggunakan software retail terbaik untuk manajemen ritel, ketahui rincian harganya dengan menekan gambar dibawah ini

Baca juga: Manfaat Sistem Retail untuk Bisnis Anda

Kesimpulan 

Banyaknya opsi software retail yang tersedia di pasaran mengharuskan anda untuk melakukan evaluasi mendetail mengenai kemampuan software yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda. Memilih software yang tepat akan meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis, memungkinkan pemilik bisnis untuk tetap bersaing di tengah persaingan pasar global yang semakin ketat.

Oleh karena itu, investasi dalam software yang tepat adalah langkah strategis untuk mencapai keberhasilan jangka panjang dan adaptasi terhadap dinamika pasar yang terus berubah. Salah satu penyedia Software Retail terbaik di Indonesia adalah Total yang bisa Anda pertimbangkan. Aplikasi Retail Total menyediakan integrasi fungsi bisnis secara keseluruhan seperti manajemen pembelian, akuntansi, CRM-leads, dan HRM.

Segera jadwalkan demo gratis untuk meningkatkan efisiensi proses operasi bisnis retail anda!